1. 游艇租赁确认及取消政策
您的游艇一旦预订，就无法再使用— 意味着无论出于何种原因（恶劣天气、最后一刻更改计划等），均无法退款。我们希望您理解，每艘游艇每天只能预订一次，高峰时段很快就会被抢购一空。
话虽如此，我们不是机器人。如果发生意外情况，请与我们联系。我们会尽力提供帮助，但请注意，一旦确认，包机通常不可退款。
2. 如果下雨怎么办？（雨天政策）
我们明白，没人希望自己的游行（或游艇派对）遭遇雨水。但事情是这样的：
☀有小雨吗？没关系，游艇照常航行。
🌧大雨？船长决定是否安全。如有必要，我们将停靠，直到情况好转。
⛈暴风雨或不安全状况？船长有最终决定权。如果他们要求延期，我们将与您合作重新安排。
🚤专业提示：选择带有遮盖座位或室内区域的游艇——因为说实话，新加坡的天气难以预测。
3. 您的预订包含哪些内容？
预订游艇后，您可以获得：
✅ 您的团队可以独家使用游艇
✅船长和船员— 不，你不必亲自驾驶游艇
✅燃料和基本公用设施（除非另有说明）
✅救生衣和基本安全设备
不包括的内容（除非您添加它们）：
❌ 食品和饮料（我们提供超值餐饮套餐——咨询我们！）
❌ 烧烤服务（有些游艇提供，有些则不提供）
❌ 水上玩具，如水上摩托艇、巨型滑梯、电动滑水艇（可附加组件！）
❌ 冰块和软饮料（可额外付费安排）
💡仅供参考：小型游艇通常未注册 GST，因此您可以节省一些费用。大型豪华游艇可能会收取 GST — 只需与我们联系确认即可。
4. 食品和饮料——有什么优惠？
- 烧烤餐饮——优质腌制肉类和海鲜，随时可供烧烤。
- 船员协助烧烤——游艇船员帮助您烧烤食物（可选附加）。
- 私人厨师用餐——在船上配有行政总厨的精致餐饮。
🔹自带食物和饮料？有些游艇允许，但可能会收取 BYO 费用（开瓶费/自炊费）。
5. 预订、重新安排和延迟政策
📌先到先得。付款后，您的名额即确认。
重新安排？很遗憾，通常不允许
⏳迟到了？
- 晚了 1 小时？包机按计划进行（没有增加额外时间）。
🔹请准时到达！您的游艇船员、餐饮团队和活动设置均根据您的预订时间安排。
6. 安全与水上活动
您的安全是我们的首要任务。
✅提供救生衣。
💊晕船？登船前 30-45 分钟服用晕船药。
🔹想要救生员吗？我们可以安排专业的开放水域救生员，让您更加安心。（额外收费）
7. 损害与行为
像爱护自己的游艇一样爱护游艇。
- 船长拥有全权权力——如果客人的行为不安全，他们可以立即终止租船（不退款）。
- 如果任何东西损坏或破损，维修费用由您承担。
- 注意食物和红酒洒落，特别是在豪华游艇上。
💡专业提示：尽情享受，保持优雅！
8. 保险与责任
- Yacht Maison 旗下的所有游艇均已投保。
- 然而，我们强烈建议客人购买个人旅行保险，以防发生意外、丢失或损坏财物。
🔹我们不承担以下责任：
- 个人物品丢失/损坏
- 天气干扰
- 因客人自身疏忽而导致的事故
9. 结语及我们这样做的原因
我们知道，没有人喜欢阅读条款和条件。但我们保持真实，以便您了解会发生什么。我们努力管理和规划每一次包机，以确保您的体验顺利、有趣且物有所值。
🎉有问题吗？直接问吧。我们随时为您服务！🚤✨